Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web serviexequialessas.com, propiedad de Previsión Exequial S.A.S., sociedad domiciliada en Pereira, Risaralda, que opera comercialmente bajo la marca ServiExequiales. Al navegar por el sitio usted acepta estas condiciones.

1. Objeto del sitio

Este sitio es un canal informativo y de contacto. Presenta las características generales de nuestros planes exequiales y permite solicitar asesoría. La navegación por el sitio no constituye por sí misma una afiliación ni genera cobertura alguna.

2. La información no reemplaza el contrato

Los contenidos publicados tienen carácter comercial e ilustrativo. Las coberturas, exclusiones, períodos de carencia, límites y valores aplicables son únicamente los que consten en el contrato de previsión exequial suscrito entre usted y Previsión Exequial S.A.S. En caso de discrepancia entre el sitio y el contrato, prevalece siempre el contrato.

3. Cotizaciones

Los valores de los planes se informan de manera personalizada por un asesor, ya que dependen del número de personas incluidas, sus edades y el municipio de residencia. Una cotización verbal o enviada por WhatsApp es una oferta informativa y no obliga a las partes hasta la firma del contrato.

4. Pago con la factura de servicios públicos

La opción de pagar el plan a través del recibo del agua depende del convenio vigente con la empresa prestadora del servicio y de que su predio cumpla las condiciones requeridas. El asesor confirmará su disponibilidad antes de la afiliación. Si esta modalidad no está disponible, se ofrecerán otras formas de pago.

5. Uso de los canales de contacto

Al enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp, usted declara que los datos suministrados son veraces y que está autorizado para entregarlos. El tratamiento de esa información se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales.

6. Propiedad intelectual

La marca ServiExequiales, el logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de Previsión Exequial S.A.S. o se usan con autorización. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo y escrito.

7. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. La línea de atención al 322 563 5854 opera 24 horas para emergencias, con independencia del estado del sitio web.

8. Enlaces a terceros

El sitio contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp y Google Maps. No somos responsables del contenido ni de las políticas de esas plataformas.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Pereira, Risaralda.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a gerencia@serviexequialessas.com o acérquese a nuestra sede en Cl. 24 # 11, Pereira, Risaralda.